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FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Wir geben Gas – in der Regel ist dein Paket innerhalb von 5 bis 7 Werktagen bei dir.
Die genaue Lieferzeit hängt davon ab, wohin du bestellst und was du dir gegönnt hast.

Sobald dein Paket rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du jederzeit checken kannst, wo’s gerade steckt.

14 Tage Rückgabe

Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu retournieren – ganz ohne Drama.
Wichtig: Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und originalverpackt sein.

📦 So funktioniert's:

  1. Schreib uns eine Mail mit deiner Bestellnummer.
  2. Du bekommst alle Infos zur Rücksendung.
  3. Sobald alles wieder bei uns ist, gibt’s dein Geld zurück.

⚠️ Wichtig:
Die Rücksendekosten trägst du selbst – wir sind ehrlich, kein Amazon.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Ab einem Bestellwert von 65 € erhältst du eine Gratis Drawstring Bag – ab 100 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei (AT/DE).

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrabgaben und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken – ohne Angabe von Gründen.

Bitte beachte: Wir nehmen nur ungetragene, unbeschädigte und originalverpackte Artikel zurück.

Falls ein Produkt beschädigt ist oder etwas fehlt, melde dich bitte vorab bei uns, damit wir das klären können. Ohne vorherige Info kann keine vollständige Rückerstattung garantiert werden.

📦 Rücksendungen nach Ablauf der 14 Tage können wir nur akzeptieren, wenn du vorher von uns eine Verlängerung erhalten hast. Andernfalls wird das Paket an dich zurückgesendet.

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